Política de privacidade

1. Introdução

Muhammad Saeed («eu», «mim», «meu») explora mhsaeed.com (o «Site»). Esta página informa-o sobre as minhas políticas de recolha, utilização e divulgação de dados pessoais quando utiliza o meu Site e os meus serviços.

Respeito a sua privacidade e comprometo-me a proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolho, utilizo e salvaguardo a sua informação.

2. Dados que recolho

Dados que o utilizador fornece

Quando utiliza o formulário de contacto ou contrata os meus serviços, posso recolher o seu nome, o seu endereço de e-mail, o nome da sua empresa e os detalhes do projeto.

Dados recolhidos automaticamente

• Endereço IP — utilizado para monitorização de segurança e análise.
• Tipo de navegador — utilizado para otimização do site.
• Páginas visitadas — utilizadas para melhorar a experiência de utilização.

3. Como utilizo os seus dados

• Responder a pedidos e a submissões do formulário de contacto.
• Prestar os serviços de desenvolvimento contratados.
• Enviar pontos de situação do projeto, faturas e entregáveis.
• Cumprir obrigações legais e regulamentares.

O que NÃO faço: vender os seus dados pessoais, partilhar os detalhes do seu projeto sem consentimento ou enviar mensagens comerciais não solicitadas.

4. Proteção e conservação de dados

Segurança: todos os dados são transmitidos via HTTPS/TLS e armazenados em servidores seguros com controlo de acesso limitado.

Conservação: as submissões do formulário de contacto são conservadas durante a vigência da nossa relação, acrescida de 2 anos. Os ficheiros de projeto são conservados durante 1 ano após a conclusão.

5. Cookies e análise

Utilizo duas categorias de armazenamento no navegador: necessário (indispensável ao funcionamento do Site; sempre ativo) e de análise (desativado até que dê o seu consentimento). A sua escolha é guardada no navegador sob as chaves de localStorage «cookie-consent» e «cookie-preferences». Esses valores permanecem no seu navegador; quando o Google Analytics está ativado, o estado de consentimento daí resultante é também enviado à Google para que a respetiva etiqueta possa respeitar a sua escolha.

• Google Analytics — o Google Analytics 4 utiliza o modo de consentimento avançado Google Consent Mode v2. Quando ativado, a sua etiqueta pode carregar antes de o utilizador escolher e enviar à Google o seu estado de consentimento e medições sem cookies enquanto o armazenamento para análise permanece recusado. O armazenamento para análise só é concedido após o seu consentimento; o armazenamento publicitário, os dados de utilizador para publicidade e os sinais de personalização de anúncios são sempre recusados. Se o aviso de consentimento estiver desativado, o Google Analytics não é carregado.
• Mudar de ideias — utilize a ligação «Gerir cookies» no rodapé do Site a qualquer momento; apaga a sua escolha guardada e reabre o aviso de consentimento.
• Recusar — recusar a análise não bloqueia nem limita qualquer conteúdo ou funcionalidade do Site.

6. Serviços de terceiros

Utilizo serviços de confiança que podem tratar dados por minha conta:

• Google Analytics — estatísticas de utilização do site.
• Calendly — marcação de reuniões.
• Hetzner — alojamento do site e da respetiva base de dados, em servidores na Alemanha.
• Cloudflare — armazenamento das imagens do site e das cópias de segurança da base de dados.
• Upstash — contadores de pedidos de curta duração que limitam abusos, identificados por endereço de rede, e atualizações em direto dos tópicos de comentários.
• Sentry — monitorização de erros e relatórios de diagnóstico.
• Auth.js (NextAuth) — autenticação segura através de Google, GitHub e e-mail para os comentários do site.
• Google (Gmail) — envio do correio do site: respostas ao formulário de contacto, ligações de início de sessão e a newsletter.
• OpenAI — verificação automática de comentários novos e editados para detetar conteúdo nocivo: o texto do seu comentário e o seu nome de apresentação. A OpenAI não guarda estes dados nem os utiliza para treino.
• Slack — alertas de novos pedidos de contacto enviados para mim: o seu nome, o seu endereço de e-mail, o tipo de pedido e a faixa de orçamento escolhidos, e o início da sua mensagem. Também alertas sobre comentários retidos para revisão ou ocultados após denúncias de leitores: o nome de apresentação de quem comentou e o início do comentário.

7. Contacto

Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos (acesso, retificação, apagamento), contacte-me através de:

privacy@mhsaeed.com