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Comércio eletrónico · Concluído
Mercado de bairro
Os compradores podem descobrir prestadores num mapa, publicar pedidos, comparar propostas e encomendar produtos ou serviços numa só app.
- Duração
- 4 meses de desenvolvimento
- Team
- Responsável de projeto (eu) + equipas de mobile, backend e QA
Visão geral
Visão geral
Precisa de um canalizador, de um eletricista ou de um carpinteiro? Na maioria dos bairros essa procura ainda funciona como há décadas: perguntar por aí, percorrer o mercado local e esperar que alguém de confiança esteja livre.
Toda uma economia de produtos e serviços do dia a dia funcionava por passa-palavra, sem qualquer forma de ver quem estava por perto e livre para o trabalho.
Liderei a construção do mercado que coloca toda essa procura num mapa.
Os vendedores listam o que oferecem — produtos tal como serviços — e os compradores abrem a app para ver prestadores reais à sua volta, prontos a contratar em poucos toques.
Quando ninguém por perto serve, o mercado inverte-se: os compradores publicam exatamente aquilo de que precisam, e os prestadores vêm ter com eles com propostas concorrentes.
O que era um mercado offline, de passa-palavra, funciona agora como um único mercado digital: uma só app para iPhone e Android com um painel web por trás.
Associa por categoria e localização, com encomenda e pagamento num só fluxo — quer se trate de um produto a ser enviado ou de um serviço a ser marcado.
Nota de confidencialidade: Os nomes de clientes e empresas foram alterados ou omitidos por confidencialidade. O trabalho, o meu papel e o âmbito do projeto são reais.
Impacto
Impacto
2
Tipos de comércio, uma app
Produtos físicos e serviços profissionais vendem-se lado a lado, a partir de um único mercado
3
Sistemas construídos como um
Uma app móvel, um painel de operador e o backend por trás deles — entregues juntos como um só mercado
1
Base de código, ambas as plataformas
iOS e Android saem juntos a partir de uma única base de código React Native
Approach
Desafios e soluções
Procura local, offline
Encontrar um vendedor ou prestador por perto implicava perguntar por aí ou ir pessoalmente ao mercado local — não havia um único sítio onde ver quem estava disponível nas imediações.
Um único modelo de anúncio para ambos
Produtos e serviços partilham um único catálogo, pelo que um vendedor pode oferecer qualquer um deles — carrinho para bens, marcação para serviços — a partir da mesma montra.
Dois mercados num só
Os produtos físicos vendem-se a partir de um catálogo e carrinho; os serviços profissionais marcam-se por hora. Ambos tinham de viver numa só app sem parecerem colados.
Fluxo de pedido e proposta
Os compradores publicam uma necessidade e recebem orçamentos concorrentes de vários vendedores, transformando o «espero que alguém venda isto» em vendedores a competir pelo trabalho.
A procura publicada ao contrário
Para além dos anúncios habituais, os compradores podiam publicar o que queriam e convidar propostas — um fluxo de pedido e proposta que a maioria dos mercados nunca tenta.
Por perto, num mapa
Os compradores veem vendedores reais à sua volta num mapa — a procura diária de um canalizador ou de um prestador passa a ser uns toques em vez de uma viagem pela cidade.
Ligar pedidos a vendedores
Cada pedido tinha de chegar aos vendedores capazes de o satisfazer de facto — a categoria certa, suficientemente perto para entregar — e não a todos ao mesmo tempo.
Uma base de código, todas as superfícies
Liderei a construção de uma app React Native para iPhone e Android, um painel de operador Next.js e um backend NestJS — com pagamentos e gestão de encomendas partilhados por todo o conjunto.
Stack
Construído com
- TypeScript
- React Native
- Next.js
- NestJS
- Redux Toolkit
- MySQL
- REST APIs
Resumo do feedback do cliente
Opinião do cliente
O Muhammad liderou a construção e percebeu o produto, não apenas os tickets. O fluxo de pedido e proposta — a parte que mais nos preocupava — funcionou como o tínhamos apresentado.
Nome do cliente reservado
A identidade do cliente é confidencial. Este resumo reflete comentários verbais partilhados com o Muhammad e a equipa do projeto.
Enfrenta desafios semelhantes?
Vamos falar do seu próximo passo.
Diga-me o que está a construir ou a melhorar e ajudo-o a definir um próximo passo prático.
Discussão
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