Algemene voorwaarden

1. Instemming met de voorwaarden

Door mhsaeed.com (de „Site”) te bezoeken of te gebruiken, of door mijn diensten af te nemen, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Bent u het met enig onderdeel van deze voorwaarden oneens, dan mag u de Site niet bezoeken en mijn diensten niet gebruiken.

2. Omschrijving van de diensten

Ik lever als zelfstandige softwareontwikkelingsdiensten, waaronder:

• MVP-ontwikkeling: full-stack ontwikkeling van webapplicaties
• Operationele systemen: interne tools en automatisering
• Projectredding: vastgelopen projecten herstellen of afmaken
• Discovery en roadmap: technisch advies en planning

Alle diensten worden geleverd op basis van individueel onderhandelde contracten, die deze algemene voorwaarden aanvullen.

3. Intellectuele eigendom

Eigendom van de code

• Maatwerkcode — gaat bij de slotbetaling over op de Klant. U bezit 100 % van de maatwerkcode die voor uw project is geschreven.
• Bestaande bibliotheken — blijven bij de oorspronkelijke rechthebbende. De betreffende opensourcelicenties zijn van toepassing.
• Herbruikbare componenten — generieke componenten kunnen in toekomstige projecten worden hergebruikt.

4. Betalingsvoorwaarden

• Reserveringsbetaling: doorgaans 20 % om de planning vast te leggen en te starten
• Mijlpalen: het resterende bedrag verdeeld over de afgesproken mijlpalen
• Slotbetaling: verschuldigd bij afronding van het project, vóór overdracht van de code
• Offertes: worden in USD uitgebracht en zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld
• Kosten van derden: kosten voor hosting, cloud, AI, software en verbruik worden door de betreffende aanbieders gefactureerd of na voorafgaande goedkeuring doorberekend
• Late betalingen: het werk pauzeert na 7 dagen overschrijding

5. Projectverloop

1. Kennismakingsgesprek — gratis consult van 30 minuten om de match te bevestigen en de juiste betaalde dienst te kiezen.
2. Voorstel — gedetailleerde scope, planning en prijs binnen 3–5 werkdagen.
3. Ondertekening van het contract — maatwerkovereenkomst met specifieke voorwaarden.
4. Reserveringsbetaling — het werk begint na ontvangst.
5. Ontwikkeling — wekelijkse updates en opleveringen per mijlpaal.
6. Beoordelingsrondes — 2 revisierondes inbegrepen per mijlpaal.
7. Eindoplevering — code, documentatie en overdrachtsgesprek.

6. Revisies en wijzigingen

Inbegrepen

• 2 revisierondes per mijlpaal
• het verhelpen van fouten tijdens de ontwikkeling en 30 dagen na livegang
• kleine tekst- of inhoudswijzigingen

Niet inbegrepen (vereist een wijzigingsopdracht)

• scopewijzigingen na ondertekening van het contract
• extra functionaliteit die niet in de oorspronkelijke specificatie staat
• ontwerpwijzigingen na goedkeuring
• integraties met derden die oorspronkelijk niet waren voorzien

7. Garanties

• Foutherstel: 30 dagen na livegang voor gebreken in de opgeleverde code
• Functionaliteit: functies werken zoals in het contract omschreven
• Beveiliging: de OWASP-richtlijnen worden gevolgd

8. Beperking van aansprakelijkheid

• De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
• Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade.
• Ik ben niet aansprakelijk voor verlies door diensten van derden of door omstandigheden aan de zijde van de klant.

9. Vertrouwelijkheid

Ik zal uw projectgegevens, bedrijfsplannen of vertrouwelijke informatie niet openbaar maken. Een geheimhoudingsovereenkomst (NDA) is op verzoek beschikbaar. Klantgegevens worden behandeld volgens de privacyverklaring.

10. Beëindiging

U kunt op elk moment schriftelijk opzeggen. Betaling is verschuldigd voor al het tot dan toe verrichte werk. Code wordt uitsluitend voor betaalde mijlpalen geleverd.

11. Geschillenbeslechting

Geschillen volgen dit traject: (1) overleg te goeder trouw, (2) mediation, (3) bindende arbitrage naar Pakistaans recht. Voor internationale klanten kan in het projectcontract een andere jurisdictie worden overeengekomen.

12. Digitale producten

Voor digitale producten die u bij mij aanschaft (via een gelinkte externe winkel of na overleg volgend op een contactverzoek): persoonlijk en commercieel gebruik in een onbeperkt aantal projecten, e-mailondersteuning inbegrepen, herdistributie niet toegestaan. Voor rechtstreekse aankopen geldt een niet-goed-geld-teruggarantie van 14 dagen; aankopen in externe winkels vallen onder het beleid van die winkel.

13. Wijzigingen in de voorwaarden

Ik behoud mij het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd met een bijgewerkte datum bij „Laatst bijgewerkt”. Voor lopende projecten gelden de Voorwaarden die van kracht waren bij ondertekening van het contract.

14. Contact

Voor vragen over deze Voorwaarden:

E-mail: legal@mhsaeed.com

Reactietijd: binnen 7 werkdagen